Po provedení vaší objednávky Vám zašleme email s potřebnými informacemi.

Na delší rezervaci budete požádána o zálohu na službu, která Vám bude odečtena z čerpaných služeb v plné výši. Pokusíme se splnit Vaše očekávání a maximálně zpříjemnit Váš pobyt u nás:)

Doporučujeme Vám přečíst si na našem webu vše, co Vás zaujme.  Obrázek si klidně přineste, jsme profesionálové, rádi to s Vámi probereme a navrhneme styl přímo pro Vás na míru.

Pokud si přejete konkrétní datum, čas i stylistku – udělejte to alespoň deset dnů předem. 
Pokud preferujete styl „VOLÁM NA POSLEDNÍ CHVÍLI“, objednáme Vás k tomu, kdo je právě volný.
Přejete – li si spolupracovat s Janou Burdovou osobně, rezervujte tři měsíce předem. 
Chcete dříve než je volno? Požádejte o zápis na ČEKACÍ LISTINU. Jakmile se uvolní místo, zavoláme Vám.

Rezervace lze provést telefonicky. Prostřednictvím webu můžete provést žádost o konkrétní čas či službu. My Vám poté zavoláme a rezervaci dokončíme.

Rezervace se stává platnou po dokončení telefonické objednávky služeb s pracovníkem recepce.

Rezervace obsahuje:

• datum a hodinu Vaší návštěvy
• druh konkrétní služby - (během objednávání Vám s tím pomůžeme)
• jméno stylistky, kterou Vám na konkrétní službu rezervujeme

Vezměte prosím na vědomí, že týden před Vaší rezervací Vám zavoláme a je nutné rezervaci ověřit. 

Pokud preferujete sms, stačí když ověření provedete odpovědí na sms.

V případě, že nezareagujete na telefon ani sms, druhý den čas uvolníme. Je velmi pravděpodobné, že místo obsadí další klient.

Naši klienti si rezervují služby mnoho měsíců předem. 

V rámci našeho servisu týden před návštěvou komunikujeme možné úpravy rezervace. Často klient požádá o doplnění služeb, přidá dalšího člena rodiny nebo jinak rezervaci aktualizuje podle momentálních potřeb.

Je-li to možné, vždy vyhovíme.

Dlouhodobé rezervace ověřujeme týden před návštěvou, krátkodobé dva dny před návštěvou.

Kontaktujeme Vás telefonicky, pokud nemůžete reagovat, pošleme Vám sms.

Zdvořile Vás žádáme o ověření.

V případě, že nezareagujete na telefon ani sms, je velmi pravděpodobné, že místo obsadí jiný klient.

Pokud nám sdělíte své potřeby včas, umožníte tím věc řešit. Zavolejte nám prosím co nejdříve.

Dlouhodobé rezervace:

Provedete-li změnu termínu nejpozději v den ověření - týden předem - najdeme pro Vás VIP termín pro náhradní objednávku. Neboť Vámi uvolněné místo postoupíme jinému klientovi.

Krátkodobé rezervace:

Pokud voláte 48 hodin předem, záleží na individuální délce Vaší rezervace. Pro náhradní rezervaci není možné využít VIP termínů.

Informujete-li nás později, nebo na provedenou rezervaci nepřijdete, budete při Vaší další žádosti o rezervaci vyzváni k zaplacení zálohy na následnou službu.

Velice si vážíme, že nám umožňujete optimalizovat rezervace u našich stylistů pro Vaše pořeby. Za to pro Vás umíme zůstat v práci déle a přizpůsobit se vaším možnostem. Děkujeme :)

Doporučíme vhodný termín Vaší další návštěvy tak, aby vám účes a barva do té doby hezky vydržel/a.

Když provedete svou rezervaci na místě, vyberete si pro sebe nejvhodnější čas i datum. 

Rezervaci můžete po domluvě provést i mimo standardní otevírací dobu - v sobotu se umíme přizpůsobit svatbě.

Vaši rezervaci týden před návštěvou ověříme telefonicky - jako službu pro vás :)

Naše stylistka Vám poradí, co a jak nejlépe použít na udržení nejlepší barvy i tvaru.
Péči na doma Vám sestavíme na míru. Můžete si vše vyzkoušet pomocí TESTERŮ A VZORKŮ.

Pokud máte od nás provedenu novou barvu nebo zesvětlení, vezměte prosím na vědomí, že je třeba dodržovat naše doporučení. Smývá-li se Vám barva příliš rychle, zavolejte nám a můžeme provést výraznější aplikaci.

Toto je možné za těchto podmínek:

• Úpravu realizujeme do 10ti dnů od první aplikace

• Používáte doma péči na naše doporučení   

  (nový svetr také nevyperete v jaru na nádobí)

Za své nákupy domácí péče sbíráte DÁRKOVÉ BODY, které pak využijete ke zvýhodnění dalších nákupů.

Dejte nám to najevo. Rádi pro Vás výsledek upravíme tak, abyste se cítila dobře. 
Pokud máte konkrétní představu před návštěvou, klidně si přineste obrázek nebo fotku. Pomůže nám to pochopit Vaše očekávání. 
Téměř každý styl se dá přizpůsobit Vaší tváři i postavě

Na žádost klienta můžeme provést předběžnou kalkulaci za plánované služby. 

Pokud plánujete změnu, nebo zesvětlení, cena se řídí náročností provedení - časem, který je změna vyžádá a spotřebovaným materiálem. V takovém případě je kalkulaci možné provést pokud přijdete osobně. Po telefonu je cenový předpoklad nejistý.  Nevíme, s jakými vlasy budeme pracovat (délka, hustota a především kondice).

Mějte prosím na paměti, že nelze předpovědět, jak se vlasy budou chovat během barvících procesů (např. kolik barvy si vyžádají). 

Pokud máte cenový limit - sdělte nám ho během objednání a bude-li to možné, navrhneme službu v rámci Vašeho rozpočtu :)

Kompletní znění Ceníku je k nahlédnutí na recepci Studia.

Parkování je možné přímo před Studiem.

Studio je v bezprostřední blízkosti autobusového i vlakového NÁDRAŽÍ.

Platit můžete většinou PLATEBNÍCH karet.

Originální produkty na domácí péči našim klientům zasíláme i na dobírku. Klienti tuto službu rádi využívají, pokud jim dojde mezi návštěvami.

Garantujeme klientům originální výrobek.  Zboží z internetu má často upravené složení i kvalitu a zejména produkty na péči a regeneraci jsou na toto velice citlivé - nefungují jak mají.

Nejčastěji se do internetových obchodů dostává zboží druhé jakosti - nevhodně skladované v teple nebo naopak v mrazu. Jeho hodnota je nižší, ale produkt nefunguje jak má. Produkty s obsahem proteinu a také na hydrataci jsou velmi citlivé na skladování. 

Často se setkáváme s jiným složením, zejména u produktů dražších značek v obalech s možným otevřením. Obsahují více vody, než je uvedeno výrobcem. Právě proto je hodnota originálního zboží o procenta vyšší. Šetřit na péči nepřináší na Vašich vlasech kvalitní výsledek.

V hodnotě 500, 1000, 1500, 2000 koupíte ve Studiu, nebo Vám ho zašleme na dobírku. Kromě běžných Dárkových poukazů máme speciální - ZMĚNA STYLU - (proměna vlasů i s líčením). Pokud si nepřejete, aby obdarovaný viděl hodnotu poukazu, máme variantu bez uvedené ceny.

Po Vaší návštěvě Vám aktivujeme šestitýdenní období ZVÝHODNĚNÝCH CEN, a to i na kosmetická ošetření.
Vaše děti ostříháme do šesti let zdarma. Klienti do 19 let mají vybrané služby s 20% zvýhodněním.
Za své nákupy domácí péče sbíráte DÁRKOVÉ BODY, které pak využijete k nákupu Alterny nebo luxusních fénů Bio-ionic.

Objednejte se na konzultaci se stylistkou. Domluvíte se na všem potřebném včetně zkoušky svatebního účesu.
Klientky často využívají i KOSMETICKÝ SERVIS (ošetření pleti, depilace celého těla, návrh a zkouška svatebního líčení).
V den svatby máte možnost se v příjemném soukromí kosmetické kabiny obléknout a připravit na svůj velký den.

Presso Segafredo je pro Vás zdarma, i když si jich dáte během návštěvy více. Také sklenka Prosecca nebo whisky.
Další druhy kávy - Latté, Kapučíno a ostatní nápoje účtujeme dle našeho ceníku na recepci.

Především na prevenci a LÉČENÍ poškozených vlasů, kterých je všude kolem nás stále mnoho. 
Zdraví vašich vlasů udržujeme striktním výběrem šetrných materiálů a využíváním nových technik při barvení, zesvětlování i stříhání. 
Věděli jste, že i tupé nůžky vlasy značně poškozují? Nikdy na Vás nepoužijeme efilační nůžky ani břitvu. 
Dokonalého tvaru střihu dosahujeme správnou technikou stříhání.

Vlasy se snadno poškodí, pokud se barvení nebo zesvětlování urychluje silnějším peroxidem nebo barvami s obsahem amoniaku. 
Není problém namíchat silnou směs a provést službu za dvě hodiny, ale vaše vlasy vysušíme tak, že s nimi doma budete mít spoustu práce. 
Proto si udělejte více času. Dopřejete si i vlasovou kúru. Barva pak ve vlasech vydrží déle a doma si svůj účes upravíte snadněji.